GDPR

Objetivo y alcance

La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales relacionados con el uso de nuestra tienda en línea.

Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra segura, transparente y confiable para los usuarios que acceden a nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios relacionados con muebles y productos para el hogar.

Esta política se aplica a toda la información recopilada durante la navegación, creación de pedidos, contacto con atención al cliente y demás actividades realizadas dentro de nuestro sitio web.

Tipos de datos personales recopilados

Podemos recopilar diferentes tipos de información necesaria para el funcionamiento normal de nuestros servicios, incluyendo:

• Nombre y apellidos;
• Dirección de entrega;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Información relacionada con pedidos y pagos;
• Historial de compras;
• Información técnica del dispositivo y navegador;
• Datos relacionados con la navegación y uso del sitio web.

La información recopilada se limita a los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

Legalidad del tratamiento de datos

Procesamos los datos personales basándonos en diferentes fundamentos relacionados con la gestión de nuestros servicios y funcionamiento del sitio web.

El tratamiento de datos puede realizarse para:

• Procesar pedidos y gestionar entregas;
• Gestionar pagos y servicios relacionados;
• Responder consultas y solicitudes del usuario;
• Mejorar el funcionamiento y estabilidad del sitio web;
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades anormales;
• Gestionar comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios.

Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de utilizar determinados datos.

Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer determinados derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

• Solicitar acceso a la información almacenada;
• Solicitar corrección de información inexacta;
• Solicitar eliminación de determinados datos;
• Limitar determinados usos de la información;
• Retirar el consentimiento previamente otorgado;
• Solicitar información relacionada con el tratamiento de datos.

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden realizarse utilizando la información de contacto indicada en esta política.

Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Procesar pedidos y servicios relacionados;
• Gestionar soporte y atención al usuario;
• Mantener registros operativos y administrativos;
• Resolver posibles incidencias relacionadas con pedidos o servicios.

Una vez que la información ya no sea necesaria, aplicaremos medidas razonables para eliminarla o protegerla adecuadamente.

Transferencia y divulgación de datos

Determinada información puede compartirse únicamente cuando sea necesario para completar servicios relacionados con:

• Procesamiento de pagos;
• Gestión logística y entrega de pedidos;
• Soporte técnico y funcionamiento del sitio web.

Solo compartimos la información estrictamente necesaria para completar dichas funciones.

No utilizamos información personal para fines no relacionados con los servicios ofrecidos en nuestro sitio web.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado;
• Uso indebido;
• Pérdida accidental;
• Alteración no autorizada;
• Divulgación indebida.

También revisamos periódicamente nuestros procedimientos de seguridad para mantener la estabilidad y protección de la información.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política cuando sea necesario.

Las versiones actualizadas serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre posibles cambios.

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante la siguiente información:

Dirección: 11465 Indian Hills Pl, Waldorf, MD 20602-6111, Estados Unidos
Teléfono: +1(315) 391-0663 
Correo electrónico: info@nordartex.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)