Metodos de Pago

Proceso de pago con tarjeta de crédito

Actualmente aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, incluyendo:

• Visa
• MasterCard

Todos los pagos se realizan a través de sistemas de procesamiento seguros para ofrecer una experiencia de compra estable y confiable.

Inicio del proceso

Después de seleccionar los productos y completar la información del pedido, el usuario será dirigido a la página de pago correspondiente.

El usuario deberá introducir correctamente la información requerida de la tarjeta bancaria para completar la transacción.

Antes de confirmar el pago, recomendamos revisar cuidadosamente:

• Información del pedido;
• Dirección de entrega;
• Método de pago seleccionado;
• Datos de contacto.

Confirmación del pago

Una vez que el pago haya sido aprobado correctamente, el usuario recibirá una confirmación relacionada con el pedido mediante correo electrónico.

La confirmación puede incluir:

• Número de pedido;
• Resumen del pedido;
• Estado del pago;
• Información de contacto relacionada con el servicio.

En caso de que el pago no sea aprobado, recomendamos verificar la información de la tarjeta o contactar con la entidad bancaria correspondiente.

Seguridad y protección de datos

Nos esforzamos por proporcionar un entorno de pago seguro y estable para todos los usuarios.

Seguridad de tarjetas de crédito

Utilizamos medidas razonables de seguridad para proteger la información relacionada con pagos y transacciones.

La información bancaria se procesa mediante conexiones seguras y procedimientos técnicos destinados a reducir riesgos relacionados con accesos no autorizados o uso indebido.

Por razones de seguridad, determinadas transacciones pueden requerir verificaciones adicionales antes de ser aprobadas.

Nuestra política de privacidad

La información recopilada durante el proceso de pago será utilizada únicamente para:

• Procesar pedidos;
• Confirmar pagos;
• Gestionar entregas;
• Proporcionar asistencia relacionada con pedidos y servicios.

La gestión de datos personales relacionados con pagos se realiza conforme a nuestra Politica de Privacidad.

Resolución de disputas

Nos esforzamos por resolver cualquier problema relacionado con pagos o pedidos de manera clara y razonable.

Servicio de resolución

Si el usuario detecta problemas relacionados con pagos, cargos o estado del pedido, podrá contactar con nuestro equipo de atención para recibir asistencia correspondiente.

Recomendamos proporcionar:

• Número de pedido;
• Información de contacto;
• Detalles relacionados con la incidencia.

Nuestro equipo revisará la situación y proporcionará una respuesta dentro de un plazo razonable.

Ayuda adicional

Si existe cualquier retraso relacionado con reembolsos o confirmaciones de pago, el usuario también puede contactar con la entidad bancaria correspondiente para obtener más información sobre el estado de la transacción.

Comunicación y soporte

Nos esforzamos por mantener una comunicación clara relacionada con pedidos y pagos.

Información actualizada

El usuario puede recibir actualizaciones relacionadas con:

• Confirmación de pedidos;
• Estado de pago;
• Procesamiento del pedido;
• Información de envío;
• Reembolsos y devoluciones.

Las notificaciones se enviarán utilizando la información de contacto proporcionada durante la compra.

Tiempo de procesamiento del pago

La mayoría de los pagos se procesan automáticamente después de la confirmación correspondiente.

En determinadas situaciones, la validación del pago puede requerir tiempo adicional dependiendo de la entidad bancaria o del método de verificación utilizado.

Moneda de pago

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web se procesan en euros (EUR).

El importe final mostrado durante el proceso de compra será el importe aplicable al pago del pedido.

Disponibilidad de métodos de pago

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o limitar determinados métodos de pago según necesidades operativas o técnicas.

Cualquier cambio relevante será reflejado directamente en el sitio web durante el proceso de compra.

Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con pagos, facturación o transacciones, puede contactarnos mediante la siguiente información:

Dirección: 11465 Indian Hills Pl, Waldorf, MD 20602-6111, Estados Unidos
Teléfono: +1(315) 391-0663 
Correo electrónico: info@nordartex.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)